دليل منصّة التحصيلكل حاجة بالصور خطوة بخطوة
فتح النظام ←

أهلاً بيك في دليل منصّة التحصيل

الدليل ده بيشرح كل حاجة في النظام بالصور: كل شاشة، كل زرار بيعمل إيه، وتعمل الحاجة منين خطوة بخطوة. الأرقام الحمرا اللي على الصور هي نفس أرقام الخطوات اللي تحت كل صورة.

اختار دورك وابدأ

كل دور له صفحة فيها اللي يخصه بس. لو مش عارف دورك، بص على الاسم اللي تحت اسمك فوق في الشاشة على الشمال بعد ما تدخل.

📞

المحصل

عملائك، تسجيل المكالمات والزيارات، الوعود، السداد، والعلامات.
👥

السوبرفايزور

عملاء الفريق، توزيع الحسابات، الموافقة على التعديلات، وتقارير الفريق.
📊

الإدارة ومدير التحصيل

اللوحات والمؤشرات، تقييم الأداء، البنوك والفرق، التارجت، واستيراد ملفات البنك.
🛡️

مدير النظام

المستخدمون، الأدوار والصلاحيات، والتحقق بخطوتين.
📄

التقارير

بناء تقارير Excel وPDF بالأعمدة والفلاتر اللي تختارها، وتقرير النشاط اليومي.
🚪

أساسيات لكل الناس

الدخول، التحقق بخطوتين، البحث بالرقم القومي، التنبيهات، وتغيير كلمة المرور.

أشهر المهام

عايز...روح لـ
أعرف العميل ده عندنا ولا لأالبحث بالرقم القومي
أسجّل مكالمة أو زيارةتسجيل مكالمة أو زيارة
أسجّل إن العميل وعد يدفعوعد بالسداد
أسجّل إن العميل دفعتسجيل سداد
أعلّم على عميل إنه هارب أو متوفىعلامات العميل
أغيّر رقم تليفون العميل أو محل شغلهتعديل البيانات
أوافق على تعديلات المحصلينطلبات تعديل البيانات
أوزّع حسابات على المحصلينإعادة التوزيع
أرفع شيت البنك الجديداستيراد ملف البنك
أضيف موظف جديد أو أغيّر كلمة مرورهالمستخدمون
أطلع تقرير Excelبناء التقارير
نسيت كلمة المرورأسئلة شائعة

إزاي تقرا الصور

  • المربع الأحمر حوالين الحاجة المقصودة، والرقم الأحمر بسهم بيشاور عليها.
  • الرقم على الصورة = رقم الخطوة اللي تحتها في الشرح.
  • دوس على أي صورة عشان تكبر، ودوس تاني أو Esc عشان تقفل.
  • الأسماء والأرقام اللي في الصور بيانات تجريبية مش عملاء حقيقيين.
معلومةشكل الشاشة عندك ممكن يختلف شوية حسب دورك: كل واحد بيشوف في القائمة الجانبية الصفحات المسموحة له بس.

تحميلات